|
تعتبر
الجودة والنوعية جوهر المنتج، وكذلك حال السمعة بالنسبة للتجارة. ينبغي أن يتم
اعتبار المنتج مقبولاً فقط عندما يرضي
الزبون بشكل جيد جداً. تعتبر وجهة النظر التسويقية بأن تبيع
بدلاً من أن تشتري، وهذا هو ما يسمى بضمان ولاء الزبون عن
طريق بناء سمعة جيدة في عملية البيع. |
